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Videoberatung
Unser Live-Beratungstool unterstützt Ihren gesamten Online Vertriebsprozess, von der Kontaktaufnahme und Terminkoordinierung bis zur Live-Beratung mit Videokommunikation und Screen Sharing. Ihre Produkte brauchen die beste persönliche Beratung. Gerade in Zeiten, wo ein persönlicher Termin vor Ort aus Pandemie bedingten Gründen nicht sinnvoll oder von Ihren Kunden nicht gewünscht ist.
Mit der integrierten Video-Chat Funktion erhalten Ihre Kunden auf Wunsch die gewohnte 1 : 1 Beratung von Ihren bekannten Verkäufern. Ob komplexe Beratungsgespräche oder umfangreiche Bedarfsermittlungen inclusive Pencil Selling, hier läuft alles wie im stationären Ladengeschäft.
Mit Live-Videoberatung, Pencil Selling, Screen Sharing und Co Browsing können Sie alle Eventualitäten abdecken. Der Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte braucht Experten die Kunden persönlich beraten. Neben den harten Fakten zum Produkt spielen die weichen Faktoren eine wichtige Rolle beim Vertrauensaufbau zwischen Berater und Kunde. Durch Live-Videoberatung in höchster Qualität schaffen wir emotionale Nähe zwischen Kunde und Berater. Unsere Screen Sharing Technologie ermöglicht dem Berater die Präsentation beliebiger Dokumente und Applikationen. Der Kunde betritt über seinen Browser den Beratungsraum – ohne Download von Software oder Plugins. Die Sicherheit und Vertraulichkeit ist jederzeit durch eine starke Verschlüsselung gewährleistet. Das unser Tool DSGVO konform ist, versteht sich von selbst.
Signatur
Mit der elektronischen Unterschrift werden Verträge rechtssicher digital unterschreiben und die Beratung kann fallabschließend und ohne Medienbruch erfolgen. Die eSignatur kann sowohl im Rahmen einer Videoberatungssitzung als auch im Gespräch vor Ort mit dem Kunden eingesetzt werden. Der Kunde erhält während des Video Chats einen Link auf sein Smartphone und kann direkt auf dem Display unterschreiben. Anschließend bekommt er die unterzeichneten Vertragsdokumente per E-Mail.
Livechat
Sie müssen dort sein, wo Ihre Kunden sind, und wenn Sie dies nicht tun, werden Ihre Konkurrenten dort sein. Mit Tools wie Live-Chat, Ticketing, einer Wissensdatenbank sowie Video- und Sprach-Add-Ons haben Sie das, was Sie brauchen, um für Kunden da zu sein, wann und wo sie Sie am dringendsten benötigen.
Als offizieller tawk.to Partner richten wir das Tool für Sie ein, schulen ihrer Mitarbeiter und helfen ihnen ihren Kundenservice zu optimieren.
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SHOP-Module
Webdesign
Wir gestallten ihre neue, moderne und individuelle Unternehmensseite. Oder aktualisieren ihre alte, damit Sie Wettbewerbsfähig sind. Alle unsere Seiten sind Responsive und können Suchmaschinen optimiert werden.
Onlineshop
Wir erstellen ihren Onlineshops für unkompliziertes Einkaufen. Jahre lange Erfahrung aus Vertrieb und Marketing fließen in unsere Online-Shops ein um Sie noch rentabler zu gestalten. Passende Produktbilder erstellen wir ihnen auch.
360° Rundgänge
Mit unseren 360° Rundgängen können sie ihre Unternehmensräume Online Präsentieren und sogar ihr Ladengeschäft virtualisieren. Bleiben Sie flexibel und Krisensicher.
Produktfotografie
Wir machen für Sie die passenden Produktfotos, egal ob Klassisch, als Stillleben oder mit Modellen. Alternativ können Sie auch unsere 360° Produktfotos wählen.
360° Produktbilder
Durch 360° Produktbilder können ihre potenziellen Kunden ihre Produkte noch besser betrachten. Heben Sie sich von der Masse ab.
3D Produktscans
Wir erstellen 3D Produktscans in allen Größen zwischen 20cm und 6m. Für Produkt Visualisierung bis hin zu hochauflösenden Modellen für CAD Arbeiten.